У Тоси Калугиной, когда-то жившей в детском доме, начался непростой период. Она потеряла жениха, лишилась квартиры и осталась без работы. Чтобы справиться с трудностями, Тося устраивается дворником в жилой комплекс под названием «Мечта». Благодаря своему упорству и заботе о людях, она быстро становится любимицей среди жителей комплекса. Тося помогает занятой бизнесвумен улучшить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и на горизонте появляется загадочный поклонник, который, как в сказке, проявляет к ней интерес. Однако вскоре оказывается, что этот «принц» на самом деле негодяй, который обманом втягивает Тосю в неприятности, из-за чего она оказывается в СИЗО. Но в жизни, как и в сказках, добро всегда побеждает зло, и на помощь Тосе приходит настоящий герой, которому её судьба действительно важна.